Udało Ci się awansować na przywódcę zespołu, ale nie radzisz sobie z szefowaniem? Warto, abyś zajrzał do niniejszego wirtualnego poradnika i przekonał się na czym tak na dobrą sprawę polega właściwe zarządzanie personelem. Nie chodzi o to, aby się wywyższać, nadużywać swoich możliwości i decydować na kontrolę wszystkiego i wszystkim dookoła. Dużo bardziej odpowiednie okazuje się postawienie na porozumienie, stworzenie świetnej atmosfery w miejscu pracy, a także luźne i przyjacielskie relacje ze współpracownikami. Pamiętaj, że wszyscy pracujecie na jeden wspólny cel – dobro Waszej firmy, więc kto pod kimś dołki kopie, sam w nie wpada.

Musisz wiedzieć, że o szefowaniu nie przesądza gburowatość, surowość i wymagania od podopiecznych, ale wręcz przeciwnie – umiejętność tak samo karania, jak i nagradzania, upominania, jak i chwalenia. Dobry szef będący właściwą osobą na właściwym miejscu wie, jak znaleźć złoty środek między tymi skrajnymi zachowaniami i nie dopuszcza ani do wejścia sobie pracowników na głowę, ani tym bardziej nie wyżywa się na nich i nie stosuje względem nich szantażu emocjonalnego czy nie sieje postrachu i nie wprowadza ich w panikę.

Osoba na tym najwyższym stanowisku nie powinna słyszeć po kątach plotek na swój temat, że nie ma pojęcia o czymś, o czym mówi, a się wypowiada, że nic nie umie, że jest niesprawiedliwa, że źle traktuje swój personel i innych równie krytycznych uwag, jakie pod adresem przełożonego bardzo często padają wśród pracowników. By do takich ostrych komentarzy faktycznie nie dopuścić, warto szanować swoich podopiecznych, a wtedy oni będą szanowali i Ciebie. Nie ma tu większego znaczenia to, czy chodzi o kierownika, managera czy też prezesa –tyczy się to każdego. Musisz wiedzieć, że istotne jest wykazywanie personelowi, że go doceniasz, że dowartościowujesz pracowników za ich ciężką pracę, że kontrolujesz sytuację, monitorujesz co się dzieje, ale nie stosujesz mobbingu. Ty z należytym respektem podchodzisz do nich, a oni do Ciebie, w końcu pracujecie na tę samą firmę!

Warto być sprawiedliwym, to u dobrego szefa chyba zdecydowanie jedna z najważniejszych cech charakteru. Nie ma nic gorszego niż frustracja niedocenionego, pokrzywdzonego przez brak sprawiedliwości pracownika. Musisz być obiektywny i trzeźwo myśleć, a co za tym idzie wykazywać się konsekwencją działania. W ten sposób Twoja załoga będzie wiedziała, że może na Ciebie liczyć w każdej sytuacji, a Ty zadbasz o dobre relacje z nimi i poprawną komunikację nie tylko na linii Ty jako prezes i Twój personel, ale też unikniesz zatargów i niezdrowej rywalizacji między samymi podopiecznymi. Twoi ludzie muszą wiedzieć, że na Tobie da się polegać i że jesteś godny zaufania, Wtedy będą lojalni, szczerzy i uczciwi, a co za tym idzie będą dawać z siebie wszystko podczas pracy także na Twoją korzyść.

Na koniec jeszcze jedna podpowiedź – bądź wzorem dla personelu. Nie może być tak, że jako głównodowodzący po prostu ograniczasz się do zbierania samej śmietanki, a więc masz na celu tylko osiąganie zysków z pracy innych. Właściwy szef to ktoś, kto zna się na tym co robi cała jego firma, który jest wyżej także intelektualnie nad swoimi ludźmi i stanowi dla nich ideał oraz autorytet. Warto zatem, żebyś w razie awansowania, a poczucia pewnych braków w wiedzy czy niedoborów doświadczenia, jak najszybciej je wyeliminował i się umiejętnie doszkolił.

Nowa praca to dla każdego z nas zupełnie inna sytuacja – nowi współpracownicy, szef, obowiązki, a także samo miejsce pracy. Musimy więc stopniowo do wszystkiego się przyzwyczaić, a także oswoić innych z nasza osobą. Dobrze, jeśli zorganizujemy wszystko w odpowiedni sposób tak, by zyskać sympatię i zaufanie innych ludzi, a samemu czuć się bezpiecznie i komfortowo na swoim stanowisku. Jak zatem postępować i zachowywać się w nowej pracy?

To, jakiego pracownika znajdziesz na dane stanowisko, które chcesz obsadzić zależne jest nie tylko od samego kandydata, który pojawi się w wyznaczonym przez Ciebie terminie na rozmowę kwalifikacyjną, ale w dużym stopniu od samego przebiegu tejże rozmowy i tego, jak dokładnie będziesz formułował na nie pytania, o co zahaczysz, co poruszysz, na co zwrócisz szczególną uwagę i jaką atmosferę stworzysz. Poniżej prezentujemy kilka ważnych wskazówek, przydatnych dla wszystkich rekrutujących.

Bądź przygotowany

To pierwsza, złota zasada. Nie możesz wypaść na niekompetentnego. Jest to bardzo ważne, żeby mieć określony zestaw pytań, które następnie przedstawisz swoim przesłuchiwanym. To bardzo ważne, żeby mieć jakąś „podpórkę”, coś na co rzucisz okiem, gdy zacznie Ci brakować tematów, lub o czymś zwyczajnie zapomnisz i coś przeoczysz. Jest to sposób na zapewnienie ciągłości dyskusji. Niestety jednak brak takiego sprecyzowania jest równoznaczny z brakiem profesjonalizmu i w oczach potencjalnego kandydata do pracy wypada się nie jako autorytet, a przecież przyszły szef powinien być autorytetem i cieszyć się szacunkiem swego personelu.

Określ rodzaj pytań

Zdefiniowanie, o co będziesz pytać jest niesamowicie ważne, to w zasadzie podstawa określenia, jakiego typu doświadczenia i umiejętności są przez Ciebie oczekiwane od rekrutowanego. Warto popatrzeć nie tylko na CV kandydata, ale je na rozmowie rozszerzyć, więc przy kompletowaniu zapytań, warto żebyś spojrzał w głównej mierze na jego dokumenty aplikacyjne i na tej podstawie, indywidualnie prowadził każdą rozmowę. Pozwoli Ci to bliżej poznać każdego kandydata na dane stanowisko. Sprawdzisz czy ma on cechy przez Ciebie pożądane i poszukiwane.

Nie pytaj niezręcznie

Jeżeli nie lubisz o coś pytań, bo czujesz skrępowanie przy stawianiu takich zapytań, nie rób tego. Nie ma sensu drążyć tematu niepotrzebnie, bo po Twoim wyrazie twarzy, geście, niepewności mowy itd., będzie można to skrępowanie najzwyczajniej w świecie wyczuć. Nie będzie to za bardzo profesjonalne zachowanie. Ponadto niewygodne pytania bez bliższych relacji i kontaktu oraz znajomości mogą być potraktowane jako forma dyskryminacji. Nie powinno Cię interesować, jakie ktoś ma przekonania osobiste, poglądy polityczne, wyznawaną religię, orientację seksualną, czy pali czy nie, jakie ma przebyte choroby- jeżeli nie ma to żadnego wpływu na jego pracę u Ciebie.

Pytania wprowadzające

Są one zalecane chociażby po to, aby odstresować kandydata i wprowadzić dobrą, przyjazną atmosferę. Dzięki temu będzie Wam obojgu rozmawiało się dużo lepiej. Zaproponuj coś do picia, zapytaj o sposób dotarcia do firmy, zahacz o temat zupełnie banalny typu – ładna dziś pogoda prawda?

Daj mu szansę

Niech przesłuchiwany ma prawo do powiedzenia wszystkiego, co chce wypowiedzieć na dany temat. Nie możesz mu przerywać, nawet jeżeli mówi nie na temat. To niegrzeczne, daj mu się nagadać, ale jeżeli zbacza z kwestii, o które chodzi, delikatnie nakieruj go na odpowiedni tor. To bardzo ważne także, aby nie sugerować mu odpowiedzi spodziewanych, nie podpowiadać tego, co sam byś chciał usłyszeć, nie formułuj tak pytań, żeby w nich zawarta była sugerowana odpowiedź.