Nie zawsze biznes się kręci, niezależnie od branży czy rodzaju prowadzonej działalności, co wynika z faktu, że zmienna jest koniunktura na rynku. Warto zatem nauczyć się wielu odpowiednich technik, które mają na celu przede wszystkim systematyczne zwiększanie sprzedaży i stymulowanie procesu przekazywania produktów czy usług produkowanych w organizmie firmowym przez nas prowadzonym. O tym, jak to zrobić dowiesz się natomiast bezpośrednio z niniejszego poradnika internetowego.
Idealne zaznajomienie z produktem
O swoim produkcie czy usłudze, jaką proponujesz klientom, powinieneś wiedzieć wszystko. Nie jest dopuszczalne, aby klient pytając Cię o cokolwiek na ich temat mógł Cię zagiąć. Niestety wielu sprzedawców nie ma bladego pojęcia o tym, co próbuje wcisnąć swym konsumentom. W szczególności jest tak wtedy, kiedy do pracy na tym stanowisku przyjmowany jest „świeżak”, ktoś kto nie ma większego doświadczenia – zarówno w branży jak również w sferze produktów, jakie oferuje. Najbardziej zorientowani w towarze są handlowcy, którzy prowadzą swój własny biznes i z nim są związani od lat. Gdy natomiast dochodzi do sytuacji zatrudnienia standardowego handlowca z ulicy, nierzadko firma więcej na jego pracy traci niż zyskuje. Musisz zatem dokładnie przeprowadzać rozmowy kwalifikacyjne, wybierając na wakat, który masz do obsadzenia kogoś, kto rzeczywiście zna się na rzeczy i wie wszystko o danej branży lub interesuje się nią. Produkt sprzedawany czy to bezpośrednio przez handlowca – właściciela przedsiębiorstwa, czy też przez akwizytora pracującego dla niego musi być doskonale znany! Jest to zdecydowany priorytet.
Zapoznanie z branżą
Równie ważne jak poznanie towaru czy usługi, jakie ma się sprzedawać jest poznanie całego rynku docelowego. Co mamy tu na myśli? Otóż trzeba zwrócić szczególną uwagę na to, aby określić target, a następnie poznać dogłębnie jego preferencje, upodobania, gusta, oczekiwania, wymagania i potrzeby. To bardzo ważne, aby dokładnie wymienić cechy konsumenta, do którego mają przemawiać Twoje produkty. Warto także zwrócić uwagę na wyszczególnienie korzyści, jakie wiążą się z kupnem danego typu produktu przez odbiorcę z Twojej grupy docelowej. Wówczas nie tylko Tobie będzie łatwiej, jako handlowcowi dotrzeć z ofertą do grupy docelowej, ale także prędzej dobrze dobrany klient sam wpadnie na trop firmy, której produkty czy usługi są mu potrzebne i skorzysta z ich propozycji.
Patrz na konkurencję
Bardzo ważne jest śledzenie tego, co dzieje się w Twoim środowisku i jak rozwija się branża, w której uczestniczysz. Musisz wiedzieć, o co chodzi w aktualnych trendach, jakie są tendencje, na czym skupiają się Twoi rywale itd. To bardzo ważne, bowiem dzięki temu będziesz mógł porównać się z nimi, a także dopracować swoją ofertę, aby nie odstawać od konkurencji i wyróżniać się na jej tle, trafiając lepiej w gusta odbiorców.
Mierz siły na zamiary
Warto, abyś pomyślał, jakie masz zalety w swojej ofercie, których nie mają inni. Oszacuj je realnie, podobnie jak koszty, zyski ze sprzedaży. Wykalkuluj dodatkowe korzyści, pomyśl nad siecią dystrybucji szerzej, nie ograniczaj się do jednego punktu sprzedaży. Musisz także zaplanować odpowiednio wizerunek marki – do tego niezbędne będą działania reklamowe i promocyjne, w tym strona internetowa, reklama w prasie czy innych mediach, pozycjonowanie.
