reklamacja

  1. T-Mobile odrzuca reklamację "na gębę"? Jest na to sposób

    ... wady. Reklamacja została odrzucona .Pan Marek poprosił o uzasadnienie na piśmie , sprzedawca.... Jeżeli jednak jesteśmy przekonani, że nasza reklamacja jest uzasadniona, warto powalczyć o swoje....

    T-Mobile odrzuca reklamację „na gębę”? Jest na to sposób
  2. Masz usterkę? Nie doczekasz się naprawy! Tak traktuje klienta Netia

    ..., że reklamacja zostanie wstrzymana do czasu usunięcia usterki. Internet wciąż się rozłączał.Aż przyszło...

    Masz usterkę? Nie doczekasz się naprawy! Tak traktuje klienta Netia
  3. Play robi klienta w balona? Telefon nie działa, a płacić trzeba

    ... to normalka czasem). Reklamacja jest lepszym typem zgłoszenia, ponieważ teoretycznie operator ma 30 dni...

    Play robi klienta w balona? Telefon nie działa, a płacić trzeba
  4. Złożyłeś reklamację w Plusie? Rekompensata może Cię zadziwić

    Nikt nie jest idealny i każdemu może zdarzyć się pomyłka. Warto jednak zwrócić uwagę na to, w jaki sposób firmy traktują swoje błędy. Czy reakcja Plusa na reklamację dobrze świadczy o podejściu dla klientów?

    Złożyłeś reklamację w Plusie? Rekompensata może Cię zadziwić
  5. 2,5 GB danych w ciągu 5 sekund? Plus twierdzi, że to możliwe. I każe płacić

    ... o „potwierdzeniu od pracowników pionu technicznego”. Słowem – żadnych konkretów , poza informacją, że reklamacja...

    2,5 GB danych w ciągu 5 sekund? Plus twierdzi, że to możliwe. I każe płacić
  6. Orange nabija rachunki połączeniami z Siecią? Tym razem to wina klienta

    ... Internet. Złożona przez użytkownika reklamacja została odrzucona. Orange zaproponował jedynie 100-złotowy...

    Orange nabija rachunki połączeniami z Siecią? Tym razem to wina klienta
  7. Zadarł z serwisem Apple'a. Teraz grozi mu 200 tys. euro kary

    Z pozoru prosta usterka produktu Apple’a stała się medialnym tematem. Klient został z popsutym sprzętem, na dodatek serwis oskarżył go o publiczne szarganie reputacji. A chciał tylko naprawić komputer.

    Zadarł z serwisem Apple’a. Teraz grozi mu 200 tys. euro kary
  8. Reklamacja: jak Komputronik traktuje swoich klientów? [akt.]

    Pewna kobieta kupiła w znanym sklepie internetowym Komputronik komputer stacjonarny. Po jakimś czasie zepsuła się karta graficzna. Reklamacji klientki jednak nie uznano, powołując się na bardzo dziwaczne argumenty.

    Reklamacja: jak Komputronik traktuje swoich klientów? [akt.]
  9. Nokia kontra Western Digital. Dlaczego zagraniczne korporacje wciskają Polakom dziadostwo?

    „Nasz klient – nasz pan” – stare przysłowie bezbłędnie opanował Chińczyk ze skeczu kabaretu Ani Mru Mru. Może zatem dziwić, dlaczego wciąż nie znają go zarówno polscy sprzedawcy, jak i światowi potentaci różnych branż, lekceważący polski rynek i klientów.

    Nokia kontra Western Digital. Dlaczego zagraniczne  korporacje wciskają Polakom dziadostwo?
  10. Skąd wzięły się demotywatory? Krótka historia kultowego memu

    ... sposób oddają opinie większości internautów. Reklamacja: jak Komputronik traktuje swoich klientów...

    Skąd wzięły się demotywatory? Krótka historia kultowego memu
  11. Wykop pomaga w reklamacjach

    Zadowolony klient powie o dobrej firmie maksymalnie kilku osobom, a niezadowolony „pochwali” się tym komu tylko może. W dobie internetowych serwisów społecznościowych ta zasada, szczególnie w tym negatywnym przypadku, nabiera nowego znaczenia (pamiętacie „bagażowe” problemy kapeli w Stanach Zjednoczonych?). Oto przypadek prosto z Polski.

    Wykop pomaga w reklamacjach
  12. Jak bez problemu zwrócić towar zakupiony w sklepie internetowym?

    ... niezwłocznie zwrócona, jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie. Kupujesz za granicą? Musisz...

    Jak bez problemu zwrócić towar zakupiony w sklepie internetowym?
  13. Jak radzić sobie z problemem żółknących plastików?

    ... sprzęt, ale najprawdopodobniej reklamacja zostanie uwzględniona wyłącznie w sytuacji, gdy jest to bardzo...

    Jak radzić sobie z problemem żółknących plastików?