Tepsa pokazuje, na co ją stać. Każe klientowi czekać tygodniami

Ja mam podobnie z netią, na podłączenie internetu czekałem 30dni, po podłączeniu cały czas rozłączało połączenie. Technicy zmniejszyli mi prędkość łącza, baz zmniejszenia opłaty za internet, co i tak nie rozwiązało problemu. Netia postanowiła wymieni router, prosiłem o wymianę na inny model, dostałem ten sam.. oczywiście nadal si rozłącza bo okazało się że ten model ma problemy z obsługa DNS w sieci bezprzewodowej, ponownie poprosiłem o wymianę i teraz czekam na kuriera już drugi tydzień. Łącznie już prawie 3 miesiące mam łącze które nie spełnia moich oczekiwań, bo wymaga ciągłego restartowania routera (średnio co godzinę) a do tego jeszcze wolniejsze niż netia zapewnia. Więc nie polecam!

Mnie TP S.A. zakładała internet 2 miesiące. Na początku pomylili adres zamieszkania w umowie. Po dwóch tygodniach jak to wyszło trzeba było anulować umowę i wystawić nową (również z błędem) i po kolejnych dwóch tyg. jeszcze raz… W tym czasie przyszły mi 2 routery. O fachowcach nie wspomnę… Byli u mnie 3 razy. Za pierwszym razem nie znaleźli kabli i pojechali. Za drugim razem również nie znaleźli kabli. Tym razem kazali załatwić zgodę od spółdzielni mieszkaniowej na zrobienie przyłącza. Trwało to tydzień. Jak przyjechali po raz trzeci by zrobić przyłącze to trwało to koło 3h (X.x)…Ofertę mam nie najlepszą ale lepsze to niż nic… Szkoda gadać… We wakacje na osiedle ma wejść inny „dostawca” internetu. Bez mrugnięcia okiem się do nich przepiszę…

U mnie internet z tpsa regularnie sie rozłączał. Umowa na 6Mb/s. Po wyslaniu reklamacji do tpsa otrzymałem informacjię od mądrej pani kierownik, że wyślą do nas techników. Po jakimś czasie nadal rozłączał się internet wiec zdecydowałem sie do nich tymn razem zadzwonić ( linia techniczna czy coś takiego – kurwa jakaś pomyłka ). Koleś powiedział mi, że rozłączanie spowodowane jest niemożłiwośćią dostarczenia do mnie 6Mb/s. Net nie wyrabia Dlatego trzeaba przejśc na 2Mb/s. Oczywi

Oczywiście by dośc do etapu żę ktoś sie przyznał że nie mogą mi takiej prękości dostarczyć jak obiecuja na umówie mineło około 3 miesięcy od czasu zgłoszenia awari !! Jednego razu podczsa którejś już rozmowy z linia Pan kz lini telefonicznej obiecał, że oddzwoni do mnie z info. Co sie okazało mimo, że poprosił o numer komórki nie odzwoniła. Następnego razu jak dzwonił po raz kolejny okazało sie że pan zapisał numer ale stacjonarky z tpsa który była zawiszeniy bo nie był mi potrzebny dlatego debil niemógł się do mnie dodzwonić. I tak przez trzy miesiące pierdoliłem sie z gamoniami. Kolejny temat to płątności w tpsa. Pierwsza faktura która sie pojawiła błednie naliczona a dodatkowo doliczono mi kilka metrów kabla którego nie użyto. Wiem że nie użyto bo byłem podczas uruchamiania tego błaganu nieobecny. Przez około 7 miesięcy jak mam z nimi umowę dostałem może jedną poprawną fakture. Reszta była korygowana kombinowana itd.co w konsekwencji doprowadziło do tego że sam już nie wiedziałem za co płąciłem a za co nie !! Generealnie by nie przedłużać mocno odradzam !!! Najbardziej pojebany jest system skłądania reklamacji ! Nic osobiście tylko mailem albo telefonicznie a pożniej wszystko trwa trzy miechy i za każdym razem trzeba historie powtarzać od nowa aż trafi się jeden bardziej rozgarniety Pan który sprawe postawi jasno.

a ja wyjątkowo nie narzekam na tepse. internet zrobiony w 2 dni i od kilku lat smiga bez prawie problemów [po wielkich burzach albo czymś takim nie działał max 2 dni - ale wtedy wiele nie działa]. JA JESTEM ZADOWOLONY Z TELEKOMUNIKACJI POLSKIEJ

SORRY ZA BŁEDY ALE ZANIKAŁY MI LITERKI PODCZAS WPROWADZANIA KOMENTARZA – NIE WIEM DLACZEGO

Jeszcze ze 2 lata temu TP SA doprowadzała mnie do szału przez swoją opieszałość w naprawianiu awarii. Mówiąc konkretniej naprawiali ją prawie miesiąc. co prawda nie trzeba było za ten okres płacić abonamentu, ale tak się składa że był to początek umowy objętej promocją w której za kilka pierwszych miesięcy płaci się 1zł. Ostatnio było trochę lepiej, ale koniec z końcem z internetem przeszedłem do Ery i mam 6 Mb/s w cenie 30 zł.

to ja teraz powiem lepiej, Mam kolege ktory byl niepolskojezyczny i zakladal sobie internet w Netii 6 miesiecy. Problem byl z popsuta linia ktora nalezy do TP. 6 miesiecy zakladac internet….

ZABRAĆ SIĘ ZA BANDYTÓW I KARY WIELKIE MOŻE TO ICH COŚ NAUCZY

a mi Polsat Cyfrowy wysłał informację, że zmienia się opłata za pakiet mini z 9,90 na 14,90 w opcji HD, jeśli nie godzę się do któregoś maja (oczywiście już jest po czasie) to wymawiają umowę (podpisana na kwotę 9,90 na 3 lata a minął dopiero rok), inaczej od lipca trzeba płacić 14,90 w opcji HD a ja nawet nie mam dekodera w opcji HD, to jest jakaś chora sytuacja

vbeta to ściema! Nie pozwalają krytykować w komentarzach!

Podaj linka do tej ofert.

Podaj linka do tej ofert.

Podaj linka do tej ofert.

Spotkałem się już nieraz z monterami z TPSA którzy umawiali się na montaż po czym nie przyjeżdżali, ale do centrali przekazywali informacje że nikogo nie zastali w domu. Tak między innymi montowali neostradę u mojej znajomej, trwało to ponad miesiąc.

daj namiary do Ciebie to az sprawdze czy to prawda bo cos mi sie wydaje ze z prawda sie duzo mija.

jezeli chodzi o DNS to nie oznacza ze Cie z tym rozlacza, wystarczylo ustawic na routerze DNS na sztywno i moze by pomoglo.

AAAAAA Witam w klubie szczesliwych abonentow TP … Czekalem miesiac az laskawie mi linie zamontuja … przez tydzien sie umawiali technicy ze przyjada i nic … jak wkoncu przyjechali to dopiero po miesiacu internet mi podlaczyli … wydalem na rozmowe z tp ponad 200 zl … a jak mi zaproponowali 10 megowke … to i tak dziala jako 6 megowka … poprostu zal.pl

A ja mam 30 Mb/s w UPC; od telefonu do podłączenia minęły mniej niż 24h. Wszystko działa od zawsze; faktyczny transfer jest na poziomie 3.3 MB/s czyli jakieś 28.6 Mb/s. Przerwa w usłudze zdarzyła się w ciągu ostatniego roku raz – piorun przywalił gdzieś w okolicy i nikt nie miał tv ani netu przez parę godzin ;) Tak więc można też mieć pozytywne doświadczenia z operatorami netu… Co do Tepsy to ostatni internet jaki od nich miałem to było 256 Kb/s o ile pamiętam.

A ja mam 30 Mb/s w UPC; od telefonu do podłączenia minęły mniej niż 24h. Wszystko działa od zawsze; faktyczny transfer jest na poziomie 3.3 MB/s czyli jakieś 28.6 Mb/s. Przerwa w usłudze zdarzyła się w ciągu ostatniego roku raz – piorun przywalił gdzieś w okolicy i nikt nie miał tv ani netu przez parę godzin ;) Tak więc można też mieć pozytywne doświadczenia z operatorami netu… Co do Tepsy to ostatni internet jaki od nich miałem to było 256 Kb/s o ile pamiętam.

wiadomo, że świat nie jest idealny. Ale jeżeli chodzi o jakoś obsługi technicznej, czy klienta to TP nie wypada jakoś najgorzej na rynku. Osobiście nie mam powodów do narzekań.

wiadomo, że świat nie jest idealny. Ale jeżeli chodzi o jakoś obsługi technicznej, czy klienta to TP nie wypada jakoś najgorzej na rynku. Osobiście nie mam powodów do narzekań.

Netia robi tak samo. Zamówiłem usługe 24.04.2011, mieli podłączyc w ciągu 14 dni, kontaktowałem sie z nimi już 7 razy, do dzisiaj nic nie podłączyli.

Netia robi tak samo. Zamówiłem usługe 24.04.2011, mieli podłączyc w ciągu 14 dni, kontaktowałem sie z nimi już 7 razy, do dzisiaj nic nie podłączyli.

Byłem klientem TPSA przez 8 lat – miałem neostradę 512. Chciałem  mieć 1mb z Liveboxem (wtedy to była nowość). Przedłużałem umowę i dostałem info „no problem, od jutra ma pan nowy internet z telewizją”. Dnia następnego siadło wszystko i przez następne 4 miesiące awarii nie usunięto. Było z 10 wizyt techników (aż przeszliśmy na Ty), ciągłe dzwonienie na błękitną i… nic. Okazało się, że moja linia nie jest przystosowana do takiej prędkości (chociaż zapewniano mnie, że jest), a powrót do poprzedniej prędkości też był już niemożliwy (nawet do 128). Technik z TPSA powiedział, że trzeba by wymienić przestarzałą linie na osiedlu na podziemną (była i do tej pory jest naziemna). Technik powiedział mi wprost – TPSA nie zrobi „remontu” bo jest to nieopłacalne. Jeżeli na osiedlu ma być szybki internet to trzeba przyjść w nocy z bajsbolem i obić solidnie kilka skrzynek. Naprawa będzie jeszcze mniej opłacalna niż nowa linia i po miesiącu będzie miał pan nowy internet. Podziękowałem, zadzwoniłem do netii i w nieciały tydzien załozoli mi internet 2mb po wimaxie, którego używam do dzisiaj (od 3 lat). Obawiałem się tchnologii bezprzewodowej, ale o dziwo, wyłączając sporadyczne wahania transferu działa super (nawałnice, wiatry, silne mrozy – wszystko hula). 

2 lata temu złożyłem zamówienie  żeby pociągnęli mi linie do domu. W tym czasie kończy mi się umowa o internet bezprzewodowy (tymczasowo miał być). Reakcja równie szybka jak w służbie zdrowia.

2 lata temu złożyłem zamówienie  żeby pociągnęli mi linie do domu. W tym czasie kończy mi się umowa o internet bezprzewodowy (tymczasowo miał być). Reakcja równie szybka jak w służbie zdrowia.

Netia też święta nie jest…

Netia też święta nie jest…

Dekoder nie musi być HD.

Dekoder nie musi być HD.

Ja tam nie mam z Tp takich problemów…
a te 100 zł to chyba z komórki musiał dzwonić.

Ja tam nie mam z Tp takich problemów…
a te 100 zł to chyba z komórki musiał dzwonić.

sam wydałem kupę kasy na telefon na słynne 0801 505505 tpsa które nie liczy za 1 impuls tylko z jakimś tam rabatem każdą przegadaną minutę w tym zakichane melodyjki i przełączanie … efekt 50pln do zapłaty i w bilingu 1den numer!! zgadnijcie jaki :)… a z POLSRATEM opinię mam jedną stosują nieetyczne i zachowanie wobec klienta … byłem w dokładnie takiej samej sytuacji jak opisano w artykule choć przedłużyliśmy umowę bo dziadek chciał mieć POLSAT.. skończy się ta umowa i na drzewo z nimi…