Pozwą Acera, bo komputer chodzi im za wolno

Kiedy w Polsce mamy problemy z komputerem zazwyczaj rozwiązujemy je sami. Zdarza się, że trzeba przeinstalować system, zainstalować inny, czy też może po prostu wymienić jakiś hardware. Nie tak się jednak załatwia sprawy w USA. Tam jeśli coś nie działa, to albo się od razu wysyła komputer do serwisu, albo pozywa się firmę. To drugie wyjście wybrało małżeństwo Wolph. Pozwało ono firmę Acer – producenta laptopów, za to, że firma źle dobrała komponenty jednego ze swoich notebooków, co sprawiło, że nie dało się „w pełni” korzystać z preinstalowanego systemu Windows Vista.

Rekomendowane przez Microsoft wymagania sprzętowe dla komputera z serii Aspire, na którym Acer w USA standardowo instaluje Vistę w wersji Premium, to 1 GB pamięci RAM i układ graficzny ze 128 MB pamięci (własnej lub przydzielonej). Jednak komputer zakupiony przez autorów pozwu miał tylko 1 GB pamięci RAM, zaś pamięć karty graficznej przydzielana była z systemowej. Konfiguracja sprzętowa, więc niewiele różniąca się od zalecanej przez Microsoft.

Państwo Wolph napisali jednak w pozwie, że firma Acer sprzedała im komputer, który wciąż ma problemy ze stabilnością, działa powoli i nie daje takiej satysfakcji, jaką obiecywały reklamy. Acer uważa jednak, że zarzuty nie mają racji bytu, gdyż najniższe wymagania Visty Premium to 512 MB RAM-u. Wolphowie domagają się odszkodowania (nie wiadomo jeszcze na jaką kwotę) oraz uznania ich roszczenia za pozew zbiorowy. Takie rzeczy tylko w USA.