PKP rozbudowuje serwis

Z przewozów PKP korzysta coraz mniej osób prywatnych – przesiadamy się systematycznie na samochody, nawet, jeśli wychodzi nam to znacznie drożej. Kolej postanowiła więc wykorzystać możliwości Internetu i zachęcić nieco swoich potencjalnych klientów do korzystania ze swoich usług.
Rozbudowa serwisu informacyjnego dla ma przede wszystkim ułatwić uzyskanie potrzebnych informacji i podać kilka innych, niekoniecznie niezbędnych, ale uprzyjemniających podróżowanie.

Uruchomiony został między innymi serwis informacyjny SMS – za pomocą krótkich, wysyłanych z komórki zapytań, można otrzymać potrzebne informacje w formie wiadomości zwrotnej. Powstał także serwis WAP, zawierający wyszukiwarkę połączeń i informacje o przyjazdach, odjazdach, przesiadkach i rodzajach pociągów.

Z ciekawostek: można również wziąć udział w konkursie SMS i wygrać wygodne walizki podróżne, czy też poczytać o interesujących ale nieznanych miejscach w Polsce. W planach jest rozszerzenie serwisu również o prognozę pogody, kalendarz wydarzeń kulturalnych czy atrakcjach turystycznych dotyczących wybranego miejsca docelowego podróży.

PKP robi także ukłon w stronę osób niepełnosprawnych – w osobnej zakładce znaleźć oni mogą numery kontaktowe pozwalający uzyskać szczegółowe informacje na temat pociągów przystosowanych dla osób niepełnosprawnych oraz wykaz pociągów prowadzących wagony przystosowane do ich potrzeb.

Serwis w nowej postaci robi naprawdę znacznie przyjemniejsze wrażenie, niż jego poprzednia wersja obejmująca zaledwie samo wyszukiwanie połączeń. Nie jestem pewna czy to wystarczy, żeby podróżujący zostawili swoje samochody, ale ci, którzy i tak korzystają z PKP, na pewno będą zadowoleni.